Только что получил звонок на домашний телефон. Поднимаю трубку и слышу чудесный текст: "Вас приветствует компания МТС, пожалуйста, дождитесь соединения со специалистом". Подождал полторы минуты, наконец, со мной таки связался специалист по имени Юля. Юля из МТС хотела предложить мне выгодные условия мобильной связи. В ответ я объяснил, что имею крайне негативный опыт пользования услугами МТС, ибо этой компании присуще неприятное обыкновение списывать деньги со счета, даже если ты не говоришь. Но Юля меня не дослушала, бросила трубку.
Ну кто их так готовит? Грамотный коммуникатор выслушал бы и, если бы не убедил меня таки воспользоваться услугами МТС, то хотя бы попытался убедить, что деньги они больше не воруют (ибо убедить, что никогда не воровали, невозможно).
Виктор Янукович Владимир Путин Дмитрий Медведев Евгений Минченко Россия Сергей Тигипко Украина Юлия Тимошенко выборы президента лоббизм
Евгений Минченко: "Сегодня у избирателя доминирует запрос на «новую подлинность»
«Как выигрывают выборы в США, Великобритании и евросоюзе: анализ политических технологий»
«Как стать и остаться губернатором»
«Универсальные избирательные технологии и страновая специфика: Опыт российских консультантов»
© ЕВГЕНИЙ МИНЧЕНКО, 2009 - 2023
При цитировании прямая гиперссылка на запись блога обязательна.